Pravila salona su kodeks poslovanja Octopus piercing & tattoo studija, a cilj im je olakšati i ubrzati svakodnevnu komunikaciju i rad sa klijentima.
Ljubazno molimo da poštujete ovih nekoliko jednostavnih pravila kako bi naša suradnja bila na obostrano zadovoljstvo, te kako bi i naši drugi klijenti uživali u svom iskustvu u Octopusu u isto vrijeme kada i Vi. Hvala!
- Rezervacija termina je obavezna za sve naše usluge koje uključuju piercera, a to se odnosi na pirsanje, zamjene nakita i preglede. Termin možete rezervirati isključivo putem našeg online booking-a. Ukoliko samo želite kupiti nakit (bez da Vam ga netko od piercera i postavi) ili poklon bon, možete doći bez termina, tijekom našeg radnog vremena pon - pet 12:00 - 20:00h.
- Akontacija je obavezna za sve termine u trajanju od 1h ili dulje (polusimetrije, simetrije, bridge, i sl.). Nakon rezervacije termina, u roku nekoliko dana ćemo Vam poslati na e-mail ponudu sa podacima za uplatu. Akontacija je jednaka cijeni rezerviranih usluga.
- Kašnjenje na termin zamjene nakita (koji je 15min) ne može biti dulje od 5min, a na standardni termin za pirsanje (koji je 30min) maksimalno 10min. U slučaju ako kasnite više od navedenog, ponekad Vas nećemo moći primiti kako ne bismo kasnili na termine iza Vašeg te ćete trebati rezervirati novi termin.
- Za pirsanje maloljetnika, molimo pročitajte kompletan info na linku.
- Ljubazno molimo da na termin dođete bez pratnje, osim u slučaju pirsanja maloljetne osobe kada je obavezna prisutnost jednog roditelja. Ponekad svih 5 piercera radi u isto vrijeme te u čekaoni nema sjedećih mjesta za naručene klijente jer je iz nekog razloga pirsanje 'grupna aktivnost'. Ako imate navršenih 18 godina, u piercing room ulazite sami. Pratnja Vas može pričekati u predvorju (prizemlje, ostakljeni ulaz).
- Nastavno na prethodno pravilo, molimo da sa sobom ne dovodite djecu mlađu od 12 godina jer dijete ne može biti s Vama dok ste u piercing roomu a naši zaposlenici ga ne mogu 'malo pričuvati' dok rade. Ukoliko na termin dođete sa malim djetetom, nećemo Vas moći primiti te ćete trebati rezervirati novi termin. Ovo pravilo ne postoji zato što ne volimo djecu. Ako dijete ostavite u čekaoni i nema Vas npr. 5-10 minuta, svi naši djelatnici su zauzeti i nitko ne nadzire dijete te ono padne po stepenicama sa prvog kata - tko je odgovoran, mi ili Vi? Zajedno osigurajmo da se ništa takvo ne dogodi.
- Molimo da se u salonu poštuju osnove poslovne komunikacije, to znači da naši djelatnici nisu dužni skrušeno trpjeti ničije vikanje, psovanje, prijetnje i slično bezobzirno ponašanje. Klijenti koji nisu u stanju na uljudan način iskomunicirati svoje želje i potrebe bit će udaljeni iz salona te s njima prekidamo svaku daljnju suradnju.
- Snimanje i fotografiranje procedure pirsanja nije dozvoljeno jer ometa rad i koncentraciju piercera.
- Molimo da na piercing & tattoo kat ne dovodite kućne ljubimce i prijevozna sredstva (romobili, bicikli i sl.) iz higijenskih razloga.
Hvala na razumijevanju 
