Ovaj web site koristi kolačiće

Koristimo kolačiće kako bi personalizirali sadržaj te analizirali promet.

Ako nastavite koristiti naš web site prihvaćate našu politiku upotrebe kolačića.

Piercing termini

Na koji način možete pomoći razvoju Octopus-a

Poštovani klijenti

Ovim putem se želimo zahvaliti svima koji odaberu Octopus i daju nam povjerenje da ih bockamo iglama i ukrašavamo raznim divnim nakitom heart

Piercing zajednica raste svakim danom, pirsa se sve više ljudi svih dobnih skupina, te je iz tog razloga obujam posla znatno povećan u odnosu na protekle godine. Zbog toga je uvedeno obavezno bukiranje termina za sve piercing usluge (piercing, zamjene nakita, pregledi, konzultacije).

Trenutno se na termin za piercing čeka u prosjeku tjedan dana. Obzirom da imamo 4 piercera koji rade pon-pet 12-20h, zaista se radi o jako velikom broju ljudi koji nam prođu kroz salon na dnevnoj bazi.

Iz tog razloga nam je IZUZETNO BITNO da nam otkažete dogovoreni termin u slučaju da ne možete doći. Uopće nas se ne tiče razlog otkazivanja, može biti jednostavno 'ne da mi se ustati iz kreveta danas' i to je okej. Ne morate nam uopće govoriti razloge. Jedino što Vas molimo je da nam otkažete termin na vrijeme (barem dan ranije) kako bismo mogli ubaciti drugog klijenta.

Pretpostavljamo da ste svi svijesni u kakvom periodu živimo; covid-19, zabrane rada, poskupljenje svih materijala a sada i osnovnih energenata poput plina i struje, dovode većinu biznisa u nezavidan i nesiguran položaj. Svaki bukirani termin na koji klijent ne dođe nama predstavlja gubitak koji na mjesečnoj ili godišnjoj razini može dovesti do toga da ćemo biti primorani podići cijene kako bismo mogli nastaviti normalno poslovanje. Obzirom da je to nešto što ne želimo ni Vi ni mi, molimo Vas za razumijevanje i podršku u obliku jednostavnog otkazivanja termina na koji ne možete doći. As simple as that.

Za sve piercing termine koji traju 1h ili više (razne simetrije, ear projects/curation, bridge i sl.) uvodimo obaveznu SMS potvrdu termina. To znači da ćete dva dana prije dogovorenog termina dobiti SMS poruku na koju je potrebno odgovoriti sa 'DA' ili 'NE', tj. dolazim ili ne dolazim. Ništa drugo. Ukoliko ne dobijemo s Vaše strane nikakav odgovor u roku 8h od slanja poruke, računamo da nećete doći i termin se automatski briše te se bukira drugi klijent.

Molimo Vas da imate razumijevanja da Vam otkazivanje termina oduzima otprilike minutu vremena, a obzirom na broj klijenata koji su naručeni u jednom danu, mi jednostavno ne stignemo svakoga zvati i provjeravati da li će doći. Jedan nedolazak na termin, salonu je gubitak od 200 do 600kn, s time da nam trenutni mjesečni troškovi prelaze 300.000kn. Lijep prostor, zadovoljni i ljubazni zaposlenici, kvalitetna oprema, davanja državi i svi ostali troškovi pridonose Vašem iskustvu pirsanja u Octopusu. Pomozite nam održati ovu razinu kvalitete usluge kako bi se naša suradnja dugoročno nastavila na obostrano zadovoljstvo heart

Hvala Vam na razumijevanju i podršci

Vaš Octopus